Главная › Новости

Нужны ли логистике инновации?

Опубликовано: 31.10.2017

Холодная логистика. Особенности построения логистических процессов для скоропортящихся продуктов

Бизнес-модели и бизнес-процессы в логистической отрасли уже настолько стандартизированы, что изобретать нечто новое сложно и рискованно. Значит ли это, что российском логистическим компаниям ничего не остается, как перенимать и адаптировать опыт западных

Юрий Колесников, директор по ИТ Национальной логистической компании:

Относительно бизнес-моделей почти соглашусь, а вот по бизнес-процессам у меня иная точка зрения: каждый клиент для логистического оператора — это «государство в государстве» со своими бизнес-процессами, поэтому слово «стандартизированы» подходит исключительно к каждому клиенту в отдельности.

Конечно, лучше учиться на чужом, например, зарубежном опыте, но сам вопрос связан с тремя моментами. Во-первых, уровень специализации российского рынка логистических услуг значительно ниже, чем на Западе. Следовательно, часть известных бизнес-моделей к российскому рынку просто пока не применимы. Во-вторых, уровень зрелости компаний-клиентов и их бизнес-практика существенно различаются даже в пределах одного сегмента рынка логистических услуг и логистическому оператору необходимо уметь качественно работать со всем разнообразием в своем целевом сегменте.

В-третьих, если логистический оператор класса 3PL осознает необходимость перехода к статусу 4PL, то ему придется задуматься о консалтинге как продаваемой услуге и об инновационном подходе как практике. 3PL-операторы часто уже оказывают подобные услуги и обязаны быть готовыми к внедрению новых технологий, но инициаторами подобных процессов на этом уровне в подавляющем большинстве случаев служат клиенты. Дальнейшее развитие бизнеса после накопления компетенции и повышения уровня зрелости оператора должно стать стимулом к ревизии применяемых технологий и неизбежному совершенствованию бизнеса через внедрение инновационных подходов.