Главная › Новости

КАК БЫТЬ, ЕСЛИ КОЛЛЕКТОРЫ ЗВОНЯТ ПО ЧУЖОМУ ДОЛГУ?

Опубликовано: 13.11.2016

Приемлимо, понятна ситуация, когда сотрудники службы безопасности банка достают своими напористыми и неизменными звонками недобросовестных заемщиков – должников. Но совершенно другое дело, когда терроризируют такими звонками людей, не имеющих к этим долгам никакого дела. Есть ли выход из данной ситуации?

А причина такового рода террора очень ординарна: часто ваш далекий родственник, близкий друг либо просто знакомый, оформляя кредит в банке, в качестве контактного лица показывает ваш номер телефона. А когда через какое то время он вдруг перестает платить по кредиту, то сотрудники банка, в попытках его разыскать, сотки телефонных звонков обрушивают на вашу голову, другими словами вы становитесь невинной жертвой кредитной недисциплинированности кого - то из собственных знакомых.

При этом, когда бедная жертва пробует разъяснить, что ничего не знает ни о месте нахождения должника, ни его номера телефона, то встречается с полнейшим безразличием служащих банка. Более того, жертве в ультиматической форме утверждают, что звонить будут до того времени, пока должник не объявится и не начнет платить по счетам.

С юридической точки зрения, схожее поведение не имеет под собой никаких легитимных оснований: контактное лицо не является поручителем, означает, как не должен платить по чужим долгам, так и не должен знать местопребывания должника.

Согласно совету профессионалов, в случае поступления постоянных, напористых звонков необходимо сходу обратиться с письменной претензией в банк с требованием закончить телефонный террор. Проследите чтоб на копии претензии, что остается у вас, стояли печать, и подпись принявшей стороны.

Срок рассмотрения претензии в банке до 20-30 дней. Если после вашего письменного воззвания в банк, вам продолжают поступать телефонные звонки, то вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор, Центральный Банк либо Службу Денежного омбудсмена. Всю подходящую информацию можно без усилий отыскать на веб-сайтах данных учреждений: формы оборотной связи для подачи жалоб, также номера жарких линий.

И в последнем случае, когда в ваш адресок поступают прямые опасности, следует обращаться с заявлением в полицию. В качестве доказательств нужно записать ваш разговор на диктофон.